Así como cambió la forma en que trabajamos, también fue cambiando la manera en que las comunicaciones que dan sustento a ese trabajo son ofrecidas. Hoy tus ejecutivos necesitan movilidad, simplicidad y colaboración con video, entre otras capacidades. La plataforma 3CX que ofrecemos en Cloud IT viene a resolver todos estos requerimientos, en una modalidad “as a service” desde la nube que hace que esta oferta sea accesible a un amplio rango de organizaciones.
Con más de dos décadas de experiencia en telefonía, VoIP, UC y networking de parte de nuestros ingenieros, los servicios de 3CX en Cloud IT te permiten realizar:
Teletrabajo
Utilizando los servicios desde cualquier lugar y cualquier dispositivo.
Fácil de usar.
No requiere VPN.
Videoconferencia
Colaborando sin problemas ni costos adicionales, como los de Zoom, Webex, Google Meet…
En cualquier dispositivo, sin límites de duración.
Chat en vivo en la Web
Activando conversaciones para convertir visitantes en leads y concretar ventas.
Permitiendo elevar los chats a videollamadas.
Mejorando la experiencia de los usuarios.
Con una interfaz sencilla.
Colas de llamadas
Pueden estar agrupadas por individuos o grupos. Garantizá la no pérdida de llamadas.
Con estrategias avanzadas de colas como Round robin y Hunt groups.
Los agentes pueden responder donde sea, en la oficina o remotamente.
Con opción de devolver llamadas durante las horas de mayor actividad.
Grabación de llamadas
Grabá llamadas por razones de monitoreo legal y calidad.
Capacitá agentes con llamadas en vivo con Listen in y Whisper.
Utilizá Barge in para tomar control de la llamada cuando sea necesario.
Además, esta solución provista desde la nube habilita la conectividad telefónica en tu entorno de Microsoft Teams, permitiendo un servicio telefónico integral. Así, podrás gestionar todos tus usuarios y números de teléfono directamente desde el Centro de administración de Microsoft Teams.
Para más detalles, escribinos: info@braycom.com
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